Mall.cz spustil chatbota pro Messenger. EVA umí vyřešit dotaz a objednat kávovar

Lupa.cz 08.08.2017 15:39 Mall.cz je další z prozatím nepříliš velkého množství tuzemských firem, která spouští vlastního chatbota. Jmenuje se EVA a k dispozici je pro Facebook Messenger. Pro komunikaci s botem si v komunikátoru stačí vyhledat kontakt Mall.cz a přidat si ho mezi kontakty. Mall chatbota prezentuje jako inovaci v zákaznické podpoře. Prozatím jde ale spíše o takové technologické demo. Komplexní výběr a objednávka zboží není k dispozici. Kromě zákaznické podpory lze na základě dotazů a následného filtru…