Reklamujete zkaženou dovolenou? Pozor na důkazy. Víme, které vám cestovka smete ze stolu

Blesk.cz 02.07.2018 06:37  K reklamaci dovolené zákazníci přistupují ve většině případů ve chvíli, kdy cestovní kancelář nesplnila, co v nabídce zájezdu slíbila. Někdy se jedná o drobné vady, jako chybějící ručník na pokoji, jindy jde však o pochybení zásadní, například pokoj bez balkonu, i když za něj byl příplatek. Aby však bylo možné dovolenou reklamovat, je potřeba vědět, jak postupovat. Velice důležité jsou pak jednotlivé důkazy a také svědci, bez kterých se mnohdy neobejdete.