Při výpadku může zákazník požadovat slevu. Ale jen někdy, upozorňuje ČTÚ

iDnes - Mobil 31.05.2019 00:43 Ačkoli nejsou výpadky služeb na denním pořádku, čas od času se s nimi potýká každý operátor. Má ovšem zákazník v takovém případě právo na slevu? Podle Českého telekomunikačního úřadu ano. Ale jen v případech, kdy je příčinou závada na straně operátora a ten se k úhradě škody zavázal ve smlouvě.Další články k tématu:Předražené vyúčtování určitě operátorovi zaplaťte, radí regulátorVodafone dostal přes prsty. Zákazník měl platit, i když vypověděl smlouvuOperátor mu převedl tarif na nový, šestkrát dražší. Podle ČTÚ neoprávněněČTÚ se brání kritice Babiše. Pracujeme podle zákona