ČTÚ prověří výši poplatků, které operátoři účtují za vrácení kreditu při přenosu čísla

Lupa.cz 22.05.2020 12:41 S novelou zákona o elektronických komunikacích, která platí od letošního dubna, získali zákazníci mobilních operátorů také možnost požádat u předplacených služeb při změně operátora o vrácení nespotřebovaného kreditu.  Zákazník si musí o vrácení požádat a operátor mu za vrácení může naúčtovat skutečné náklady, které mu s operací vzniknou. Viz odstavec 9 §34 zákona o elektronických komunikacích: Opouštěný poskytovatel služby na žádost spotřebitele využívajícího předplacené služby podanou…