Rozšírené hľadanie
Pondelok 2. December 2024 |
meniny má Bibiána
Tři způsoby, jak generativní umělá inteligence změní zákaznickou podporu

SystemOnLine.cz 25.04.2023 14:00 Organizace poskytující služby zákaz­níkům dnes svádějí nelehký boj. Ser­visní agenti se každodenně potýkají s případy, kdy jsou zákazníci frustrováni nekonečnými čekacími dobami. Často se tak stává, že agenti díky vysoké vytíženosti řeší současně problémy více zákazníků najednou, zatímco čekají na načtení dat ze starších systémů....