30.06.2021 06:00 I když na první pohled ve světě marketingu dominují komunikačním kanálům sociální sítě, není to úplná pravda. Nejčastěji využívanou platformou je totiž stále e-mail, který je v naprosté většině využíván na denní bázi. Podle posledních průzkumů dokonce 58 procent uživatelů nejprve zkontroluje svou e-mailovou schránku a až poté zabrousí na Facebook, Twitter nebo Instagram. Proč se e-mail stále drží na špici? V čem je jeho síla? Na tyto otázky přináší odpovědi Břetislav Strnad, expert na vývoj a implementaci e-mailingového nástroje Mail Komplet ze společnosti Webkomplet.
29.06.2021 12:30 Za první tři měsíce letošního roku zaniklo méně firem, než ve stejném období roku 2020. Podnikatelé také ve srovnání s loňskem zakládali více nových společností. Čistý přírůstek firem na trhu, tedy rozdíl mezi počtem vzniklých a zaniklých subjektů, je nejvyšší od roku 2019. Informace zveřejnila poradenská společnost Dun Bradstreet.
28.06.2021 10:45 Výsledky nové studie společnosti Accenture ukazují, že společnosti, které během pandemie covid-19 výrazně investovaly do technologií, v porovnání s konkurencí významně zlepšily své možnosti růstu. Technologie se staly podstatou ekonomického růstu a umožňují firmám nejen přežít, ale být úspěšnější. Studie „Make the Leap, Take the Lead“ ukazuje, že rozšiřování investic do cloudu, umělé inteligence a dalších technologií, přináší skupině firem označované jako tzv. „Leaders“ pětinásobně rychlejší růst příjmů v porovnání s těmi, které do technologií neinvestují stejně. Pro srovnání – ještě před několika lety bylo tempo růstu lídrů jen 2x rychlejší ve srovnání s tzv. Laggards .
25.06.2021 13:00 Několikaměsíční omezení maloobchodu pozměnilo nákupní zvyklosti Čechů. Vyplývá to ze zjištění společnosti Dotykačka, jejíž pokladní systém využívá víc než 3 000 tuzemských obchodů. Podle odhadu ředitele společnosti Petra Menclíka padlo pandemii za oběť zhruba 5 % menších a středně velkých obchodů. Ty, které přežily, ale nyní zažívají dobré časy. Návštěvníci v některých segmentech utrácejí v průměru téměř o 50 % víc na jeden nákup, takže tržby uplynulých týdnů překonávají hodnoty z doby před pandemií o desítky procent i při nižším počtu otevřených provozoven.
24.06.2021 11:00 Obchodníci se při přijímání a vyřizování reklamací dopouštějí mnohých nešvarů, které však běžný spotřebitel snadno neodhalí. Kupující se ale leckdy už dobře orientují v právních předpisech a vědí, co si nemusejí nechat líbit. Jak tedy projít reklamačním procesem bez chyb?
23.06.2021 09:15 Některé lidi při hledání nemovitosti ke koupi může odradit fakt, že je vyhlédnutý dům či byt zatížen nesplacenou hypotékou. Odborníci se ale shodují, že se není čeho obávat. Převody nemovitostí se zástavním právem z důvodu hypotečního úvěru jsou dnes zcela běžné. Jaká specifika se s koupí či prodejem nemovitosti zatížené hypotékou pojí?
22.06.2021 07:30 Jedna z nejčastějších obav pronajímatelů týkajících se nájmu bytu je ta, že během jeho trvání bude poškozen byt nebo nějaké vybavení. Někteří z nich proto po nájemci požadují, aby si sjednal pojištění pro případné škody v bytě. Může pronajímatel sjednání pojištění vůbec požadovat? A jaký druh pojištění zvolit?
21.06.2021 05:45 Banky byly v roce 2020 nuceny provést v průběhu několika měsíců změny, které by za běžných podmínek trvaly roky. Rostla zejména poptávka po digitálních řešeních i systémech pro bezpečnou práci na home office. Pandemie pak uvrhla celou ekonomiku do nejistoty a je zde pochopitelná touha po uklidnění a návratu do běžného fungování, jakmile to podmínky dovolí. Podívejme se na 10 trendů, které podle Accenture určují směr bankovnictví v roce 2021.
18.06.2021 09:00 Čeští dopravci neočekávají po otevření kamenných prodejen ze strany e-shopů pokles využití přepravních služeb. Pro koncové zákazníky zůstanou online nákupy často pohodlnější i jednodušší než ty v kamenných prodejnách. Dopravci se budou zaměřovat na co nejkvalitnější a nejrychlejší doručování, na které budou kladeny stále vyšší nároky. Očekává se pokračující nárůst bezhotovostních plateb a bezkontaktního způsobu doručení do výdejního místa a rozšiřování samoobslužných výdejních boxů. Rozhodovat bude rychlost, personalizace a automatizace. Plyne to z průzkumu společnosti Balikobot.cz.
17.06.2021 08:00 Změny spotřebitelského chování a charakteru lidské práce vlivem digitalizace staví firmy před nové výzvy. Na jedné straně musí pečovat o angažovanost a motivaci svých zaměstnanců, na straně druhé potřebují předvídat nálady a preference svých zákazníků, aby na ně mohly co nejlépe reagovat. V obou případech je nutné zaměřit se na pozitivní zkušenosti a emoce. Právě této problematice se věnovaly dvě nedávné digitální konference pořádané společností SAP: Customer Experience Summit a Human Experience Summit.
16.06.2021 06:00 Den, po kterém již nebude nic jako dřív – tak byl mnohdy z pohledu e-mailingu vnímán 25. květen 2018. Na scéně se objevilo GDPR, jež zásadně promluvilo do možností fungování tohoto marketingového nástroje. Po třech letech od změny legislativy v oblasti nakládání s osobními údaji je však možné tvrdit, že e-mail marketing v tomto testu nejenže obstál, ale vyšel z něj silnější, transparentnější a férovější vůči klientům.
15.06.2021 12:15 Pojištění nemovitosti či domácnosti lidé podle ČSOB Pojišťovny nejčastěji uzavírají v dubnu, květnu, říjnu a listopadu. Hlavní je přitom uzavřít právě obě daná pojištění, protože mezi nemovitostí a domácností je ve světě pojistek podstatný rozdíl. Na co si dát pozor - ve vlastním bydlení i v bytě na pronájem?
14.06.2021 11:15 Téměř třetina středních a velkých organizací v České republice byla v loňském roce zasažena ransomwarem. Tvrdí to studie The State of ransomware 2021, podle které byla více než polovině zasažených organizací v rámci ransomwarového útoku zašifrována data. Z těchto podniků pak celá čtvrtina zaplatila výkupné, přičemž průměrná výše výkupného byla necelých 200 tisíc korun.
11.06.2021 06:31 Většina malých a středních podniků i velkých firem v České republice by nemusela být schopná čelit sofistikovanějším kybernetickým útokům. Studie, kterou zadal Microsoft společnosti IDC, zkoumala přístup firem v regionu střední a východní Evropy ke způsobům zabezpečení firemních IT systémů v době, kdy zaměstnanci přecházejí na vzdálené nebo tzv. hybridní pracoviště. 67 % českých firem přiznává, že komplexní bezpečnostní strategii zatím nemá.
10.06.2021 13:45 V České republice je aktivních více telefonních čísel, než kolik je tu obyvatel. Z toho lze dovodit, že téměř každý má své unikátní telefonní číslo. A právě to bude možné použít místo čísla bankovního účtu, pokud tato služba plateb na telefonní číslo bude českými bankami zavedena. V současnosti se to podle sdružení dTest zdá být stále pravděpodobnější.
