27.12.2023 05:16 I když umělá inteligence zcela ovládla mediální prostor, s jejím reálným zaváděním do firemního prostředí je to podstatně složitější. Podle celosvětového výzkumu Cisco je pouze 14 % společností plně připraveno na nasazení a využití AI. Naopak více než polovinu firem zastihlo hodnocení v nedbalkách, jako částečně nebo zcela nepřipravené. Závod o aplikaci AI přitom již odstartoval. Přes 60 % firem se totiž bojí, že budou mít vážné problémy, pokud se jim nepodaří implementovat AI strategii v průběhu příštích 12 měsíců.
20.12.2023 09:00 Systémy CRM napomáhají ke zlepšení řízení vztahů se zákazníky už řadu let. Na trhu se dá vybírat ze široké škály produktů. Ve firmách ale nejsou produkty stále často využívány. Pouze 11 % zaměstnanců přiznává jejich plné využití při své práci. Naopak se softwary nepracuje rovných 59 %.
18.12.2023 06:16 Mezinárodní průzkum mezd agentury Grafton Recruitment ukázal, že i navzdory klesající nákladové efektivitě zůstává Česká republika v podnikových a IT službách premiantem. Do konce roku zde bude v tomto oboru pracovat již 175 000 zaměstnanců, čímž se ČR stane zemí s největším podílem pracovníků podnikových služeb na celkovém počtu obyvatel. Od jednoduchých sdílených služeb se obor posouvá ke kvalifikovaným globálním digitálním službám. Dle odhadů oborové asociace ABSL se jeho přínos české ekonomice blíží již ke 20 miliardám euro za rok.
14.12.2023 06:00 Zvýšení bezpečnosti práce v sektoru průmyslu, snížení chybovosti ve výrobních podnicích nebo třeba zvýšení ochrany pacientů i lékařů v nemocnicích slibuje nová technologie Forxai Mirror od Konica Minolta. Ta dokáže díky umělé inteligenci upozornit na chybějící ochranné pomůcky, jejich špatné nasazení nebo poškození. Zařízení v podobě „chytrého zrcadla“ je vhodné do provozů, kde nesprávné použití ochranných pomůcek může způsobit škodu na zdraví či majetku. Úspora nákladů na léčbu pracovních úrazů, pokuty či škody na majetku se podle výrobce může vyšplhat až do milionů korun.
13.12.2023 08:46 Obor podnikových a IT služeb i letos vzrostl o 10 tisíc zaměstnanců. Vzhledem k plánům expanze 59 % center oborová asociace ABSL očekává, že v roce 2025 dosáhne obor kulatých 200 tisíc zaměstnanců. Nejrychleji rostoucími oblastmi podnikových a IT služeb byly letos služby kybernetické a informační bezpečnosti, IT podpora a datová analytika. Vyplývá to z nejnovějšího průzkumu ABSL, který asociace prezentovala na své 10. výroční konferenci začátkem listopadu v Brně.
11.12.2023 07:00 Český telekomunikační úřad ve spolupráci s poradenskou společností a s výzkumnou agenturou realizoval průzkum a návaznou studii preferencí a spokojenosti spotřebitelů s využíváním mobilních telekomunikačních služeb na maloobchodním trhu v České republice v sektoru domácností. Výstupy z výzkumu chce Úřad využít pro hodnocení mobilního trhu jako celku, poslouží prý jako podkladová informace pro regulační činnosti Úřadu v oblasti rozvoje trhu či ochrany spotřebitele. Průzkumu se zúčastnilo 1500 respondentů. Jaká hlavní zjištění přinesl?
06.12.2023 05:45 Nástup umělé inteligence je hojně diskutovaný, chválený i obávaný. Inovátoři z oblasti umělé inteligence a designu služeb se nedávno sešli na panelové diskusi pořádané softwarovou agenturou BlueGhost, aby představili svou vizi budoucnosti a mírnili obavy z využívání AI. V e-commerce či vývoji aplikací není sice AI žádnou novinkou, stále jsou ale aktuální otázky v oblasti očekávání zákazníků či kompetencí potřebných pro návrh a realizaci nových inteligentních služeb.
04.12.2023 04:15 Společnost Gartner na konci roku 2023 představila hlavní předpovědi pro IT organizace a uživatele v roce 2024 a dále. Důraz je samozřejmě kladen na AI , ale řeč bude i o problematice bezpečnosti nebo zákazníků botů.
04.12.2023 04:15 Generativní umělá inteligence a její dopady, ale i vývoj AI obecně, jsou bezpochyby hlavními tématy, o kterých se dnes v IT mluví. A nejinak tomu zřejmě bude po celý rok 2024. My vám zde, jako každý rok, přinášíme předpovědi na nejbližší nadcházející měsíce z pera významných analytiků. A nutno dodat, že řeč bude nejen o již zmíněné AI.
04.12.2023 04:15 Každý rok se u nás zajímáte o IT produkty, které mají potenciál pomoci vám ve vaší práci či v podnikání – a my vám vždy nabízíme přehled produktů, které opravdu stojí za pozornost. Nejinak je tomu ani tentokrát: Na následujících řádcích najdete přehled Pozoruhodných produktů pro rok 2024.
04.12.2023 04:15 Na vnější faktory, které v příštích 12 až 24 měsících změní globální podnikový ekosystém, a na problémy, kterým budou čelit technologické a IT týmy při definování, budování a řízení technologií potřebných k prosperitě ve světě digitálních technologií, se zaměřuje výzkum FutureScape 2024 společnosti IDC. A svou predikci nabízejí i analytici Gartneru. Pojďme se na ně podívat.
